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            Q除電源指示燈外的兩個指示燈均亮,但是不打印怎么辦?

            A 首先點擊打印機面板上的“×”鍵取消任務,然后重新打印。如不行,請關閉打印機后再重新打開打印機。

            Q打印機電源燈亮,但是不打印怎辦?

            A 首先查看USB打印電纜是否正確連接,其次查看打印機屬性設置是否正常。

            Q打印機面板上的指示燈都不亮怎么辦?

            A 查看打印機有沒有打開或與電源是否連接。

            Q無法進入TCD界面怎么辦?

            A 此時計算機會提示“查找應用程序失敗”。從桌面“我的電腦”進入最后一個盤符下的“恢復程序”中,直接雙擊運行“recover”文件即可。

            QTCD軟件打開報告設置很慢應怎樣解決?

            A 報告設置中病人信息一般不要超過50例,不需要保留的及時刪除,需要保留的生成報告。 注:批量刪除操作(TCD圖標位置點擊右鍵,打開文件位置,找到“temp”文件夾,重命名文件夾“temp_”,再新建“temp”文件夾,需謹慎操作)

            Q主機運行很慢或死機怎么辦?

            A (1)系統有無裝與TCD無關的軟件,若有,需刪除; (2)用專用的殺毒軟件殺毒(殺毒注意不要將TCD相關軟件殺掉); (3)重裝計算機系統和TCD軟件; (4)檢測計算機硬件(硬盤、主板等是否損壞,需電腦維修專業人員操作)。
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